在买房时，如果买房人不能拿到贷款，可以退还首付。但是，买房人是否能够得到全部的退款，还要看是否签订了购房合同。如果是银行出了问题，那么就可以和卖家谈条件，而不是违约，如果是自己的问题，那么就必须要承担相应的赔偿。
1、及时补救。如果买房人已经付了首付，但还没能拿到贷款，也别着急去转银行，等弄明白了为什么不能办好，再去做其他的事情。如果是个人信用、流水、负债等方面的问题，建议提高首付款的额度，降低申请的额度，并做好相关的资料后，再去找银行贷款。
2、转款银行。办理贷款时一定要注意分寸，如果客户实在不能满足前一家银行的要求，可以考虑转到其他银行。不同的银行贷款政策都不一样，在这个银行贷款不能通过，但不代表不能从别的银行贷款，每个银行对贷款的审核都不一样，或许在那些贷款比较宽松的地方，他们就能顺利的拿到贷款。如果你被银行拒绝了，或者你的信用不够，你可以去别的银行借钱。
3、找一家担保公司。这是一种非常严重的情况，一般来说，购房者的信用记录出现了问题，不会对贷款造成太大的影响，如果购房者的资质不好，但又有特殊的愿望，可以考虑找一家担保公司来抵押。但是从担保公司那里借钱，会有一定的成本，这个成本比银行贷款要高很多，所以大家要有个心理准备。
买房贷款的流程有哪些
1、准备材料。借款人需要准备好身份证、购房合同、首付款收据、收入证明、工作证明、婚姻状况证明等材料;
2、提出申请。携带相关材料到银行提出贷款申请，填写申请表;
3、贷款审批。银行收到材料后进行审批，并确定额度、贷款期限、利率等;
4、签订合同。如果借款人的贷款审批通过了，就可以和银行签订贷款合同;
5、办理担保。借款人需要办理担保手续，并办理住房抵押登记;
6、银行放款。所有手续办理完成后，银行会尽快放款，钱会转入开发商的账户。
